入会規約

この度は、REAL FOODをご用命頂き、ありがとうございます。
以下の規約事項を、ご理解、承諾いただけましたら入会申込書にご記入お願いします。

① ご入会
・会員は個人、グループに分かれており、それぞれ規約が異なります。
・すべての金額には別途消費税が加算され、小数第一位は全て切り上げます。
・営業日は祝日含む月~土の6曜日となります。年末年始などお休みは事前にお知らせいたします。
・会員登録費として1,000円いただいております。
・返金金額のお知らせや、各種業務連絡などはメールにて対応いたします。

② 個人会員
・週3日以上の配達契約となり、1食(768円)から配達曜日と個数をお選び頂けます。
・配達先は2ヵ所まで登録でき、日によって配達先の変更が可能です。
・会員様のキャンセルにより配達日が週3日を下回ると、不足日数×500円の費用を別途いただきます。

③ グループ会員
・週合計8食以上の配達契約となり、1食(698円)から配達曜日と個数をお選び頂けます。
・会員様のキャンセルにより週合計数が8食を下回ると、当週の不足数×500円の費用を別途いただきます。

④ 配達
・配達区域は高知市内とさせて頂きます。(一部除く)
・配達は11:00~14:00までとさせて頂き、配達希望時間の60分以内にお届け致します。
※道路状況などにより多少の遅れはご了承ください。

⑤ 配達の変更及びキャンセル
・配達の変更、キャンセルは誤認予防の為メール連絡、当日のキャンセルのみ電話連絡でお願いしいます。
・配達サイクル(曜日・数量)の変更は、配達日2週間前にご連絡ください。
・配達キャンセル分のお弁当代は全額返金いたします。
・仕入れに伴い1~3日前のキャンセルは1食300円、当日のキャンセルはお弁当代分の費用を別途いただきます。

⑥ お支払
・お支払については、月末(現金払い・自動送金)に、翌月5週分の前払いになります。
・月の途中入会の場合、当月分の発注数量×金額を日割り計算し、現金入金いただきます。
・初回入金時に【預り金】といたしまして、配達サイクルの2週間分金額を現金入金いただきます。
・キャンセル分、日数不足分、発注不足分の差額返金は、翌月7営業日までに現金にてご返金いたします。

⑦ 解約
・解約については配達終了日2週間前にご連絡ください。
・解約時に預り金を全額返金いたします。
・入会3ヶ月未満の解約のみ、預り金(全額)のご返金はお受けできません。
・ご入金確認が取れない場合、入金差額分と預り金を全て消費するまで配達し、完全消費後に自動解約となります。

⑧ お弁当保管時等の注意事項
・保管は直射日光、高温多湿を避け、風通しの良い冷暗所もしくは冷蔵庫で保管し、お早目にお召し上がり下さい。
・お弁当を電子レンジ等で温める際は必ず別容器に移してから温めてください。

⑨ 食品衛生法
・法に基づき、徹底した衛生管理、食材管理、調理法により調理していますので、ご安心下さい。